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Documento Legal

Política de Privacidade

Transparência total sobre como tratamos seus dados pessoais. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

LGPD Compliant
Última atualização: maio de 2026
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Quem Somos

A JA Branding é uma agência de marketing digital com sede em Goiânia, Goiás, Brasil, especializada em gestão de tráfego pago, SEO local, automação de marketing e websites de alta conversão.

Para os fins da LGPD (Lei nº 13.709/2018), a JA Branding atua como Controladora de Dados — isto é, somos responsáveis pelas decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais.

Controlador de Dados
JA Branding
Goiânia, GO — Brasil
E-mail: contato@ja-branding.com
WhatsApp: +55 (62) 9889-4397
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Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar nossos serviços e melhorar sua experiência. Os dados coletados variam conforme a forma de interação.

Dados fornecidos por você
  • Nome completo — identificação em comunicações
  • E-mail — envio de propostas, relatórios e comunicações
  • WhatsApp / Telefone — contato direto e suporte
  • Nome da empresa — personalização de serviços
  • Serviço de interesse — direcionamento do atendimento
  • Informações sobre o negócio — contexto para diagnóstico estratégico
Dados coletados automaticamente
  • Endereço IP — segurança e prevenção a fraudes
  • Tipo de navegador e dispositivo — otimização de exibição
  • Páginas visitadas e tempo de permanência — melhoria da experiência
  • Origem do acesso — entender de onde vêm nossas visitas
  • Cookies e identificadores de sessão — funcionamento e analytics

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, dados biométricos, crenças religiosas ou políticas.

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Finalidade e Base Legal

Todo tratamento de dados realizado pela JA Branding possui uma finalidade específica e uma base legal prevista na LGPD.

Finalidade Base Legal (LGPD)
Responder solicitações de contato e orçamento Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (Art. 7º, V)
Prestar os serviços contratados Execução de contrato (Art. 7º, V)
Enviar relatórios de desempenho e comunicações Execução de contrato (Art. 7º, V)
Enviar conteúdos de marketing (newsletter) Consentimento do titular (Art. 7º, I)
Análise de comportamento no site (analytics) Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Cumprimento de obrigações legais Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II)

Quando a base legal for o consentimento, você pode revogá-lo a qualquer momento sem prejuízo aos serviços já prestados.

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Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas situações abaixo, com fornecedores que oferecem garantias de conformidade com a legislação de proteção de dados.

  • Google (Analytics, Ads, Tag Manager) — análise de tráfego e gestão de campanhas pagas. Sujeito à Política de Privacidade do Google.
  • Meta (Facebook e Instagram Ads) — gestão de campanhas e remarketing. Sujeito à Política de Privacidade da Meta.
  • Kommo (CRM) — organização e acompanhamento de leads e clientes.
  • Tintim / Ferramentas de automação — automação de comunicações e follow-up.
  • Autoridades públicas — quando exigido por lei, ordem judicial ou regulatória.

Todos os parceiros são contratados com cláusulas de proteção de dados e só recebem as informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços.

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Seus Direitos (LGPD — Art. 18)

A LGPD garante a você, como titular de dados, os seguintes direitos. Para exercê-los, entre em contato pelo e-mail contato@ja-branding.com com o assunto "Direitos LGPD". Respondemos em até 15 dias úteis.

👁️
Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia.
✏️
Correção
Atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
🗑️
Eliminação
Solicitar a exclusão dos seus dados, respeitados os prazos legais.
Oposição
Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
🔒
Bloqueio
Solicitar o bloqueio ou anonimização de dados desnecessários.
↩️
Revogação de Consentimento
Retirar consentimento a qualquer momento, sem ônus.
📦
Portabilidade
Solicitar seus dados em formato estruturado para outro fornecedor.
ℹ️
Informação
Saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento do site, analisar o comportamento de visitantes e exibir anúncios relevantes.

Tipo Finalidade Pode Recusar?
Essenciais Funcionamento básico do site (sessão, preferências de idioma) Não — necessários para o site funcionar
Analytics Google Analytics — análise de tráfego e comportamento Sim — via configurações do navegador
Marketing Google Ads e Meta Pixel — remarketing e conversões Sim — via configurações do navegador

Você pode desativar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site. Saiba mais em allaboutcookies.org.

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Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

  • Comunicação criptografada — todas as páginas utilizam HTTPS (SSL/TLS)
  • Acesso restrito — apenas colaboradores autorizados acessam dados pessoais
  • Ferramentas certificadas — usamos apenas plataformas reconhecidas no mercado
  • Revisão periódica — processos e acessos são revisados regularmente
Incidentes de Segurança
Em caso de incidente que possa gerar risco a titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos exigidos pela LGPD.
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Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais aplicáveis.

  • Dados de clientes ativos — durante toda a vigência do contrato
  • Dados de leads (não convertidos) — até 2 anos ou até solicitação de exclusão
  • Registros fiscais e contábeis — 5 anos (obrigação legal)
  • Logs de acesso ao site — 6 meses (Marco Civil da Internet)

Após o prazo de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

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Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação ou em boas práticas do setor.

Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail (para clientes cadastrados) ou por aviso em destaque no nosso site. A data de "última atualização" no topo deste documento indica quando a versão vigente entrou em vigor.

Recomendamos revisar esta página periodicamente. O uso continuado dos nossos serviços após alterações publicadas implica aceitação da nova versão.

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Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou fazer solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Canal de Privacidade
E-mail: contato@ja-branding.com
WhatsApp: +55 (62) 9889-4397
Assunto: "Direitos LGPD — [seu nome]"
Prazo de resposta: até 15 dias úteis

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.