Como escolher as palavras-chave certas para anunciar no Google
No Google Ads, as palavras-chave são o que decide quem vê o seu anúncio, e escolher errado é a forma mais rápida de queimar dinheiro. Palavras certas trazem cliente pronto para comprar; palavras erradas trazem curioso que só gasta a sua verba. Veja como escolher as palavras-chave certas para o seu anúncio no Google atrair quem realmente pode comprar de você.
O que são palavras-chave e por que decidem tudo
As palavras-chave são as palavras e expressões que, quando alguém digita no Google, fazem o seu anúncio aparecer. Você escolhe as palavras, e o Google mostra o seu anúncio para quem busca por elas. Por isso, as palavras-chave decidem quem vê o seu anúncio, o que faz delas uma das partes mais importantes de qualquer campanha, como em como funciona o Google Ads.
Isso significa que a escolha das palavras determina a qualidade do público que o seu anúncio atrai. Escolha as palavras certas, e você aparece para quem está procurando exatamente o que você vende, pronto para comprar. Escolha as erradas, e você aparece para curioso, para quem busca outra coisa, ou para quem nunca ia comprar, gastando verba à toa. É por isso que muita gente reclama que o Google Ads não funciona ou é caro, quando o problema real está nas palavras-chave mal escolhidas. Acertar as palavras é acertar o público, e acertar o público é a base de um anúncio que traz cliente. Nas próximas seções, vamos ver como escolher as palavras-chave certas, focando em quem quer comprar e evitando as que só gastam. Entender que as palavras decidem tudo é o primeiro passo para não desperdiçar e atrair o cliente certo.
Pense como o seu cliente pensa
O ponto de partida para escolher boas palavras-chave é pensar como o seu cliente pensa. Quais palavras uma pessoa digitaria no Google quando está procurando o que você vende? Coloque-se no lugar do cliente e imagine as buscas que ele faria. Isso te dá as palavras que realmente conectam o seu anúncio com quem procura o seu serviço ou produto.
Pense nos termos que descrevem o que você oferece, do jeito que o cliente falaria, incluindo o serviço e, para negócio local, a sua região. O cliente pode buscar de formas diferentes das que você usaria internamente, então pense na linguagem dele, não no seu jargão técnico. Liste as várias formas como o cliente pode procurar o que você vende. Também considere as diferentes intenções: alguém com um problema urgente busca de um jeito, alguém pesquisando busca de outro. Pensar como o cliente é o que gera uma boa lista de palavras-chave relevantes, ancorada na forma real como as pessoas procuram. Essa é a base: partir da mente do cliente, das buscas que ele faz, para escolher as palavras que vão colocar o seu anúncio na frente dele no momento certo. Quanto melhor você entende como o seu cliente procura, melhores as palavras que você escolhe.
Prefira palavras específicas, de quem quer comprar
Uma regra de ouro: prefira palavras-chave específicas às genéricas. Palavras genéricas e amplas atraem muita gente, mas a maioria curioso, e gastam a sua verba com quem não vai comprar. Palavras específicas atraem menos gente, mas gente muito mais qualificada, que está procurando exatamente o que você vende e mais perto de fechar.
Por exemplo, uma busca genérica pode ser feita por alguém só pesquisando, sem intenção de compra; uma busca específica, ligada ao serviço exato e à ação, costuma ser de quem quer resolver e comprar. Focar em palavras de fundo de funil (de quem está pronto para comprar) é o que faz o anúncio render, em vez de gastar com quem está só olhando. Isso é especialmente importante para quem tem orçamento limitado: melhor aparecer para poucos prontos para comprar do que para muitos curiosos. Palavras específicas também costumam ter menos concorrência e custo. Ao montar a sua lista, priorize os termos específicos, ligados à compra, do seu serviço e da sua região. Preferir o específico ao genérico é um dos ajustes que mais economizam verba e melhoram o resultado, porque coloca o seu anúncio na frente de quem realmente pode comprar, e não de quem só está passeando pela busca.
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Quero minha análise gratuitaUse palavras negativas para não desperdiçar
Escolher as palavras certas inclui dizer ao Google quais palavras você NÃO quer, as chamadas palavras-chave negativas. Elas evitam que o seu anúncio apareça em buscas que não têm a ver com o que você vende, protegendo a sua verba de cliques inúteis, como em os erros que gastam sua verba.
Por exemplo, se você não faz um serviço de graça, negativa gratuito; se não vende usado, negativa usado; se não atende um tipo específico, negativa os termos ligados a ele. As palavras negativas filtram as buscas irrelevantes, garantindo que a sua verba vá só para quem realmente pode comprar. Muita gente esquece desse recurso e desperdiça aparecendo em buscas que nunca dariam cliente. É um trabalho contínuo: acompanhando quais buscas fazem o seu anúncio aparecer, você descobre novos termos irrelevantes para negativar. Usar bem as palavras negativas é tão importante quanto escolher as positivas, porque juntas elas afinam a mira do anúncio: as positivas atraem quem interessa, as negativas barram quem não interessa. Essa combinação é o que faz o seu anúncio aparecer só para o público certo, sem desperdiçar verba com curioso e busca irrelevante.
Acompanhe e ajuste as palavras com o tempo
Escolher as palavras-chave não é uma tarefa de uma vez só; é um processo contínuo de acompanhar e ajustar. Depois que o anúncio roda, você consegue ver quais palavras estão trazendo resultado e quais só gastam, e usa isso para melhorar: reforça as que trazem cliente, corta ou ajusta as que não funcionam, e adiciona novas palavras e negativas conforme descobre, como em baixar o custo por cliente.
Esse ajuste contínuo é o que faz a campanha melhorar e o custo por resultado cair com o tempo. As palavras que você imaginou no começo podem não ser exatamente as que funcionam, e só rodando você descobre. Também surgem buscas novas e termos irrelevantes que você não previu, e ajustar as palavras com base nesses dados afina cada vez mais a mira. Por isso, encare a escolha de palavras como algo vivo, que você acompanha e melhora. Juntando tudo, escolher as palavras-chave certas é pensar como o cliente, preferir palavras específicas de quem quer comprar, usar palavras negativas para não desperdiçar, e acompanhar e ajustar com o tempo. Se você quer estruturar e otimizar as palavras-chave dos seus anúncios no Google, sem desperdiçar verba, a JA Branding faz esse trabalho. As palavras-chave são o coração do Google Ads, e escolhê-las bem é o que separa o anúncio que traz cliente do que só gasta.
Resumo rapido
- As palavras-chave decidem quem vê o seu anúncio: acertá-las é acertar o público que você atrai.
- Pense como o cliente pensa: quais palavras ele digitaria ao procurar o que você vende (na linguagem dele).
- Prefira palavras específicas, de quem quer comprar, às genéricas que atraem curioso e gastam verba.
- Use palavras negativas para barrar buscas irrelevantes, e acompanhe e ajuste as palavras com o tempo.
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Quero minha análise gratuitaPerguntas frequentes
Como escolher as palavras-chave para o Google Ads?
Pense como o seu cliente: quais palavras ele digitaria ao procurar o que você vende, na linguagem dele, incluindo o serviço e a região. Prefira palavras específicas, de quem quer comprar, às genéricas. Use palavras negativas para barrar buscas irrelevantes, e acompanhe quais trazem resultado para ajustar com o tempo. As palavras decidem quem vê o seu anúncio.
Por que não usar palavras genéricas?
Porque palavras genéricas e amplas atraem muita gente, mas a maioria curioso, e gastam a sua verba com quem não vai comprar. Palavras específicas atraem menos gente, porém muito mais qualificada, que procura exatamente o que você vende e está mais perto de fechar. Preferir o específico economiza verba e melhora o resultado.
O que são palavras-chave negativas?
São termos que você diz ao Google que NÃO quer aparecer, para o anúncio não surgir em buscas que não têm a ver com o que você vende (como gratuito se você não faz de graça, ou usado se não vende usado). Elas filtram cliques inúteis e protegem a sua verba. Usá-las é tão importante quanto escolher as palavras positivas.
Como sei quais palavras funcionam?
Rodando o anúncio e acompanhando: você vê quais palavras trazem resultado (cliente, contato) e quais só gastam. Com isso, reforça as que funcionam, corta ou ajusta as que não funcionam e adiciona novas palavras e negativas conforme descobre. As palavras que você imaginou no começo nem sempre são as que funcionam; só rodando e ajustando você afina a mira.
Escolher palavras-chave é uma tarefa única?
Não, é um processo contínuo. Você começa com uma boa lista pensando como o cliente, mas depois acompanha o que funciona e ajusta: reforça as que trazem cliente, corta as que só gastam, adiciona novos termos e negativas. Esse ajuste contínuo é o que faz a campanha melhorar e o custo cair com o tempo. Encare as palavras como algo vivo.
