Tudo que o time de SDR precisa pra abrir conversa, qualificar lead e agendar reunião pelo WhatsApp. Scripts prontos, objeções respondidas e cadência de follow-up.
📱 WhatsApp🎯 Setor Automotivo⚡ Scripts prontos
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Regras de Ouro
Antes de qualquer script. Essas 7 regras valem pra todas as conversas. Quebrou regra, perdeu lead.
Nunca mencione nas primeiras etapas: marketing digital, tráfego pago, agência, anúncios.
Use no lugar: oportunidade, orçamento, presença no Google, concorrente, previsibilidade.
Uma ideia por mensagem. WhatsApp não é e-mail.
Sempre terminar com pergunta fechada. Nunca diga "o que acha?".
Espelhar a dor ANTES de apresentar solução.
Nunca discuta objeção: valide primeiro, argumente depois.
oportunidade, orçamento, presença no Google, concorrente, previsibilidade, cliente novo
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Etapa 1 · Primeiro Contato
Objetivo: conseguir acesso ao decisor. Zero pitch. Zero explicação.
💬 Versão A · Padrão recomendado
Olá, tudo bem?
Nesse número consigo falar com o responsável pela [NOME DA EMPRESA]?
💬 Versão B · Mais direta
Olá, tudo bem?
Consigo falar com o dono ou responsável pela [NOME DA EMPRESA]?
💬 Versão C · Com localização
Olá, tudo bem?
Esse é o contato da [NOME DA EMPRESA] de [CIDADE]?
💬 Versão D · Mais leve
Oi, tudo bem?
Esse número é da [NOME DA EMPRESA]?
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Etapa 2 · Identificação
Objetivo: pegar o nome e criar conexão. Anota e usa durante toda a conversa.
💬 Versão A · Padrão
Perfeito 👍
Prazer, meu nome é [SEU NOME]. Com quem eu falo?
💬 Versão B · Informal
Boa!
Aqui é o [SEU NOME]. Com quem estou falando?
💬 Versão C · Gera reciprocidade
Perfeito 👍
Meu nome é [SEU NOME], sou de Goiânia.
Com quem eu falo?
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Etapa 3 · Validação de Decisor
Objetivo: confirmar se está com quem decide. Se não, chegar até quem decide.
✅ Quando ele PARECE ser o decisor
💬 Verificação A
[Nome], você que cuida da parte comercial e de captação de clientes novos aí?
💬 Verificação B
[Nome], você é o responsável pela empresa ou tem outra pessoa que cuida dessa parte de crescimento?
💬 Verificação C · Quando parece funcionário
[Nome], você que toma as decisões aí ou tem um sócio ou gerente que cuida disso?
❌ Se NÃO for o decisor · Como chegar até ele
💬 Redirecionamento A
Entendi.
Você pode me indicar o contato do responsável ou do gerente?
💬 Redirecionamento B
Entendido.
Qual o melhor horário pra eu encontrar ele online?
Ou tem um número direto que você possa me passar?
💬 Redirecionamento C · Com curiosidade
Sem problema.
É um assunto sobre oportunidades de clientes que a empresa pode estar perdendo na região.
Tem alguém que cuida disso que você possa me indicar?
💬 Redirecionamento D · Pra quem resiste
Entendo.
Identifiquei uma oportunidade que provavelmente vocês estão perdendo hoje no Google da região.
Faz mais sentido eu falar direto com quem decide sobre isso.
Tem como me passar o contato?
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Etapa 4 · Objeção "Do que se trata?"
⚠️
Nunca diga "marketing" ou "anúncios" aqui. Ative curiosidade e sensação de perda.
💬 Resposta A · Padrão
É sobre como vocês estão captando clientes novos hoje, fora indicação.
Leva 2 minutos e faz mais sentido falar com quem cuida disso.
Você é essa pessoa?
💬 Resposta B · Urgência suave
É sobre oportunidades de vendas que a empresa pode estar deixando na mesa aqui na região.
Rápido e faz sentido falar direto com quem decide.
Você cuida disso aí?
💬 Resposta C · Com especificidade
É relacionado à presença de vocês no Google e quantos clientes novos estão chegando por lá.
Faz mais sentido falar com o dono ou gerente.
Você seria essa pessoa?
💬 Resposta D · Minimalista
É sobre clientes novos que a empresa pode estar deixando de receber.
Tem alguém que cuida disso que possa me atender?
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Etapa 5 · Abertura com o Responsável
Objetivo: despertar interesse e criar dor de previsibilidade. Escolhe conforme o contexto.
💬 Abertura A · Universal (recomendada)
[Nome], como vocês estão gerando clientes novos hoje além da indicação?
💬 Abertura B · Visibilidade digital
[Nome], vou ser direto pra respeitar seu tempo.
Quando alguém pesquisa [SERVIÇO] aqui em [CIDADE], vocês aparecem ou o cliente vai pro concorrente?
💬 Abertura C · Dependência de base
[Nome], me tira uma dúvida: vocês dependem mais de cliente antigo voltando ou conseguem atrair gente nova todo mês?
💬 Abertura D · Receita previsível
[Nome], quando bate um mês mais fraco, vocês conseguem acionar algum canal pra trazer cliente novo ou fica no aguardo?
💬 Abertura E · Autopeças
[Nome], quando alguém pesquisa peça para [MARCA/MODELO] aqui na região, normalmente encontra vocês ou acaba indo pro Mercado Livre e concorrentes?
💬 Abertura F · Estética automotiva
[Nome], quantos orçamentos de PPF ou insulfilm vocês recebem por semana?
[Após a resposta:]
E desses, quantos % fecham?
💬 Abertura G · Oficina mecânica
[Nome], vocês trabalham mais com manutenção preventiva ou o pessoal só procura quando quebra?
🎯 Respostas conforme o que ele disser
💬 Se disser: "Só indicação / não temos sistema"
Exato. E é exatamente isso que a gente resolve.
Hoje estou ajudando empresas do setor automotivo a receber orçamentos todos os dias, sem depender só de boca a boca.
Posso te fazer 2 perguntas rápidas pra entender se faz sentido pra vocês?
💬 Se disser: "Já estamos no Google"
Ótimo. E chega cliente do Google todo dia pra vocês?
Ou:
E os orçamentos que chegam do Google são de gente querendo preço ou de quem já tá pronto pra fechar?
💬 Se disser: "Já aparecemos bem"
Ótimo!
E esses orçamentos que chegam são mais de quem quer o menor preço ou de quem tá disposto a pagar pelo serviço certo?
[Se disser "mais de quem quer preço":]
Faz sentido. A maioria enfrenta isso.
A gente trabalha justamente pra filtrar e atrair o cliente de ticket maior.
Posso te fazer 2 perguntas rápidas?
💬 Se disser: "Muitos clientes / equipe pequena"
Que bom!
E quando o movimento aumentar, a estrutura de vocês acompanha ou hoje já tá no limite?
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Etapa 6 · Construção de Dor
Espelha o que ele disse e amplifica a perda antes de apresentar qualquer solução.
💬 Dor A · Dependência de indicação
Entendi.
Empresa que depende muito de indicação cresce, mas cresce sem previsibilidade.
Quando o movimento cai, fica difícil saber de onde vai sair cliente novo.
💬 Dor B · Já anuncia mas sem resultado
Entendi.
Muita empresa que já anuncia acaba atraindo muito curioso e pouca venda real.
O problema normalmente não é anunciar. É aparecer pras buscas certas e atrair quem já tá pronto pra fechar.
💬 Dor C · Depende de cliente antigo
Faz sentido.
Quem depende muito de cliente antigo tem um teto de crescimento.
Sem canal ativo trazendo gente nova, fica difícil expandir.
💬 Dor D · Não mede de onde vem o cliente
Entendi.
E sem medir, fica impossível saber onde tá o gargalo.
A maioria dos donos do setor não tem essa clareza e acaba deixando dinheiro na mesa sem perceber.
💬 Dor E · Espelho direto
Então hoje vocês dependem muito de indicação. É isso?
E quando cai o movimento, fica sem saber de onde vai sair o próximo cliente.
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Etapa 7 · Micro-Apresentação
Curta, direta, sem cheiro de agência. Pede permissão antes das perguntas.
💬 Versão A · Minimalista (recomendada)
Hoje a gente ajuda empresas do setor automotivo a aparecerem na hora exata que o cliente pesquisa no Google.
O foco não é gerar clique. É gerar orçamento de gente pronta pra comprar.
Posso te fazer 2 perguntas rápidas pra entender se faz sentido aí pra vocês?
💬 Versão B · Com lista de serviços
A gente é uma assessoria especializada no setor automotivo.
Trabalhamos com 3 coisas:
Google Ads (aparece quando pesquisam), Google Meu Negócio (visibilidade no Maps) e anúncios no Instagram e Facebook.
O foco é trazer quem já tá pronto pra fechar, não curioso.
Antes de qualquer coisa, posso te fazer 3 perguntas rápidas? Leva 1 minuto.
💬 Versão C · Com prova social
A gente é uma assessoria especializada no setor automotivo aqui de Goiânia.
Trabalhamos com autopeças, oficinas e centros automotivos em todo o Brasil, ajudando a gerar orçamento novo todo dia, sem depender de indicação.
Posso te fazer 2 perguntas rápidas antes de explicar qualquer coisa?
💬 Versão D · Consultiva, sem citar empresa
Eu trabalho com empresas do setor automotivo ajudando a aparecer nas buscas do Google na hora exata que o cliente tá procurando o serviço.
Resultado: mais orçamento entrando, sem depender de indicação.
Faz sentido eu te fazer 2 perguntas rápidas?
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Etapa 8 · Qualificação
Quem pergunta, controla. Uma pergunta por vez. Espera a resposta antes de continuar.
💬 Pergunta 1 · Canal de entrada
Hoje entra mais cliente por indicação ou pela internet?
💬 Pergunta 2 · Visibilidade
Quando alguém pesquisa vocês no Google, sente que a empresa aparece forte ou ainda tem espaço pra crescer?
💬 Pergunta 3 · Investimento atual
Vocês investem em tráfego pago hoje ou nunca estruturaram isso direito?
💬 Pergunta 4 · Avançada (abre gap de autoridade)
Vocês conseguem medir exatamente quantos orçamentos entram pela internet hoje?
🎯
Empresário quase nunca mede. Essa pergunta expõe falta de controle e abre espaço de autoridade.
💬 Pergunta 5 · Equipe
Quantas pessoas fazem parte da sua equipe hoje?
💬 Se já tem alguém fazendo
Que bom! E como tá funcionando? Os resultados estão dentro do que você esperava ou sente que poderia render mais?
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Etapa 9 · Espelho de Dor
Consolidar o problema antes de apresentar a saída.
💬 Versão A
Faz sentido.
O que mais vejo no setor automotivo é empresa boa perdendo orçamento todo dia, simplesmente porque o concorrente aparece primeiro no Google ou no Maps.
E normalmente o dono nem percebe o quanto isso custa no final do mês.
💬 Versão B
[Nome], pelo que você me contou, faz sentido.
A maioria das empresas do setor perde cliente todo dia sem perceber, só por não aparecer na hora que a pessoa tá pesquisando.
E isso tem correção rápida quando a estratégia é bem feita.
💬 Versão C · Mais pesada
Entendido.
O que acontece nessa situação é que o concorrente que aparece primeiro fica com o cliente, mesmo que vocês sejam melhores.
E isso vira uma sangria silenciosa que o dono raramente consegue ver.
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Etapa 10 · Convite ao Diagnóstico
Não venda reunião. Venda análise, clareza e oportunidade.
💬 Versão A · Recomendada
[Nome], o que eu posso fazer é o seguinte:
eu faço uma análise gratuita da presença digital de vocês e te mostro:
• como vocês aparecem hoje no Google
• onde os concorrentes estão ganhando espaço
• quais buscas podem estar gerando orçamento pros outros e não pra vocês
• possíveis gargalos que estão fazendo cliente escapar
Depois te apresento tudo numa reunião rápida de 20 minutos.
Posso te enviar o link?
💬 Versão B · Mais simples
[Nome], o que eu sugiro é simples:
a gente faz um diagnóstico gratuito e te mostra como vocês aparecem hoje, o que o concorrente tá fazendo e onde estão perdendo clientes.
Você preenche um formulário rápido e depois a gente faz uma reunião de 20 minutos.
Vou te enviar o link 👇
💬 Versão C · Se resistir
Entendo que você tá sem tempo.
Por isso mesmo é rápido. Você não precisa falar comigo agora, pode preencher quando tiver um minutinho.
São só perguntas básicas sobre a empresa. Eu analiso e te mostro os pontos.
Aí você decide se faz sentido ou não. Sem compromisso.
Posso te enviar?
💬 Versão D · Consultiva, sem urgência
Olha [Nome], o que eu costumo fazer antes de qualquer coisa é um diagnóstico gratuito.
Assim você vê o cenário de vocês na prática, sem precisar acreditar na minha palavra.
Leva 2 minutos pra preencher. Eu analiso e a gente conversa depois.
Faz sentido?
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Etapa 11 · Envio do Link
💬 Versão A · Padrão
Perfeito 👍
Segue o link:
https://ja-branding.com/diagnostico-automotivo/
Leva menos de 2 minutos.
Assim que preencher eu já consigo levantar os dados antes da nossa conversa.
Combinado?
💬 Versão B · Com expectativa
Perfeito!
Segue o link 👇
https://ja-branding.com/diagnostico-automotivo/
Leva menos de 2 minutos. Assim que você preencher, vou analisar tudo e agendamos uma reunião pra te mostrar os pontos na prática.
Combinado?
💬 Versão C · Com escassez
Perfeito 👍
Segue:
https://ja-branding.com/diagnostico-automotivo/
Essa semana ainda tenho vagas de diagnóstico pra sua região.
Assim que preencher, já faço a análise e a gente agenda.
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Etapa 12 · Objeção sobre Valores
⚠️
Nunca dar valor antes do diagnóstico.
💬 Versão A
Primeiro a gente faz o diagnóstico gratuito pra entender o que tá sendo feito hoje, identificar os pontos de melhoria e definir as melhores estratégias.
Só depois disso consigo te passar os valores com precisão.
Posso te enviar o link?
💬 Versão B
[Nome], o valor depende do que fizer sentido pro seu negócio.
Antes de qualquer número, preciso entender o cenário de vocês.
É por isso que o diagnóstico é gratuito: pra eu chegar na reunião com dados reais, não chute.
Posso te enviar o link?
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Cadência de Follow-ups
Sem follow-up, lead morre. A maioria das conversões vem do 3º ao 5º contato.
⏰ Follow-up 1 · 24h após o envio do link
💬 Versão A
[Nome], tudo bem?
Ainda tenho sua análise aqui, só aguardando você preencher.
Leva menos de 2 minutos. Posso te reenviar o link?
💬 Versão B · Escassez de vagas
[Nome], tudo bem?
Só tenho mais 2 vagas de diagnóstico pra sua região essa semana.
Consegue preencher aquele link? Leva menos de 2 minutos.
💬 Versão C · Curiosidade e perda
[Nome], passando aqui rapidinho.
Ainda não consegui analisar o cenário de vocês porque faltou o formulário.
Mas provavelmente vou encontrar os mesmos gargalos que vejo em muitas empresas automotivas: concorrente aparecendo primeiro, orçamento vazando no Google, dependência de indicação.
Quer que eu deixe separado pra analisar ainda essa semana?
⏰ Follow-up 2 · 48h
💬 Versão A
Olá, tudo bem?
Passando pra confirmar se você conseguiu preencher o diagnóstico gratuito.
Leva menos de 2 minutos e eu já faço sua análise aqui.
💬 Versão B · Fui olhar a região
[Nome], fui olhar rapidamente a região de vocês aqui.
Tem bastante busca acontecendo no Google.
A questão é: quem tá capturando esses clientes hoje?
Se quiser, ainda consigo levantar esse cenário pra vocês.
⏰ Follow-up 3 · 72h (escassez)
💬 Versão A
[Nome], essa semana estou fechando os diagnósticos da região de vocês.
Se ainda fizer sentido, esse é o momento 👉
https://ja-branding.com/diagnostico-automotivo/
💬 Versão B
[Nome], só te avisando que estou fechando os diagnósticos dessa semana.
Se fizer sentido pra você, ainda dá tempo de preencher aquele link que te enviei.
⏰ Follow-up 4 · 7 dias (reativação)
💬 Versão A
[Nome], beleza?
Sei que você tava sem tempo semana passada. Tudo certo por aí?
Se ainda fizer sentido dar uma olhada naquele diagnóstico, me avisa que eu libero de novo pra você.
Valeu!
💬 Versão B
[Nome], sumindo por aqui rs
Semana passada não conseguimos dar continuidade, tudo bem.
Se a hora certa chegar, me chama que vejo um horário pra analisar o cenário de vocês.
🔥 Follow-up Breakup · Quando para de responder
⚡ Por que funciona
Esse follow-up reativa muito lead. Retira pressão, ativa perda, preserva autoridade.
💬 Versão A
[Nome], acho que talvez o timing não seja o melhor agora 👍
Então vou encerrar sua análise por aqui pra não ficar insistindo.
Mas se depois quiser entender como gerar mais orçamento sem depender só de indicação, me chama.
💬 Versão B
[Nome], vou encerrar sua análise por aqui pra não deixar horário bloqueado sem confirmação 👍
Mas sendo sincero: identifiquei alguns pontos no cenário de vocês que poderiam gerar mais previsibilidade de orçamento.
Se depois quiser retomar, me chama.
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Quebrando as Objeções Comuns
Não tenho dinheiro agora
💬 Versão A
Entendo, [Nome]. Por isso mesmo o diagnóstico é gratuito.
Se você não sabe onde tá o problema, como vai saber se vale a pena investir ou não?
O diagnóstico te mostra onde você tá perdendo dinheiro hoje. Aí você decide se quer resolver.
Faz sentido dar uma olhada?
💬 Versão B
Entendo, [Nome]. E é exatamente por isso que a gente começa com o diagnóstico gratuito.
Se não fizer sentido depois, tudo bem. Sem compromisso.
Posso te enviar o link?
💬 Versão C
Faz sentido, [Nome].
E não precisa decidir nada agora. O diagnóstico é gratuito justamente pra você ter clareza antes de qualquer investimento.
Posso te enviar?
Vou pensar
💬 Versão A
Sem problema, [Nome].
Só uma curiosidade: o que especificamente você precisa pensar?
É sobre o investimento, sobre como funciona, ou tá em dúvida se vale a pena?
[Aguardar resposta. Depois:]
Porque dependendo do que for, posso te esclarecer agora mesmo e você já decide sem precisar ficar pensando rs
💬 Versão B
Claro, [Nome].
Só me ajuda a entender: a dúvida é sobre o valor, sobre como funciona ou é mais sobre o timing agora?
Não tenho interesse
💬 Versão A · Prova social
Perfeito, sem problema.
Só pra contextualizar: empresas do setor que falaram isso no começo, depois do diagnóstico perceberam oportunidades que estavam passando despercebidas.
De qualquer forma, agradeço seu tempo.
Se em algum momento fizer sentido, fico à disposição, [Nome].
💬 Versão B · Reabre com pergunta
Sem problema 👍
Só por curiosidade: hoje vocês estão satisfeitos com a quantidade de orçamentos que entram pela internet?
💬 Versão C · Madura e desapegada
Entendido, [Nome]. Sem problema.
Se em algum momento o cenário mudar por aí, pode me chamar.
Já tenho agência
💬 Versão A
Perfeito.
Na verdade vários clientes nossos já investiam antes de chegar aqui.
Normalmente o problema não é anunciar. É aparecer pras buscas certas, atrair cliente qualificado e transformar clique em orçamento real.
E os orçamentos que chegam hoje são mais de quem quer preço ou de quem tá pronto pra fechar?
💬 Versão B
Ótimo! E como tá funcionando? Os resultados estão dentro do que você esperava ou sente que poderia render mais?
💬 Versão C
Que bom.
E você consegue medir exatamente quantos orçamentos chegam pela internet hoje?
Sem tempo
💬 Versão A
Tranquilo, [Nome].
Por isso a análise é rápida. A ideia é justamente te mostrar onde vocês podem estar perdendo cliente hoje, sem precisar parar a operação.
O formulário leva menos de 2 minutos. Posso te enviar?
💬 Versão B
Entendo. Por isso mesmo o formulário é rápido.
Você preenche quando tiver um minutinho e eu analiso tudo antes da conversa.
Posso te enviar o link?
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Scripts por Segmento
Aberturas específicas por nicho automotivo. Use a que combina com o lead.
🔧 Autopeças
💬 Script A · Concorrência digital
[Nome], quando alguém pesquisa "peça para [MARCA]" aqui em [CIDADE], sua loja aparece ou perde pro Mercado Livre e OLX?
[Pausa. Aguardar resposta.]
Porque a gente faz sua loja aparecer acima deles, direto no Google Shopping e no Maps.
Cliente vê preço, estoque e já liga.
Posso te fazer 2 perguntas rápidas?
💬 Script B · Visibilidade no Maps
[Nome], se eu pesquisar "autopeças em [CIDADE]" agora, sua loja aparece nas primeiras opções ou ainda não tá bem posicionada?
💬 Script C · Qualidade do cliente
[Nome], quando chega cliente na loja, a maioria vem decidido a comprar ou fica só consultando preço e some?
[Pausa. Aguardar resposta.]
Pergunto porque isso normalmente tem a ver com o perfil de cliente que tá sendo atraído.
A gente trabalha pra mudar esse filtro.
Faz sentido conversar?
🛠️ Oficina Mecânica / Auto Center
💬 Script A · Preventiva vs corretiva
[Nome], vocês trabalham mais com manutenção preventiva ou o pessoal só procura quando quebra?
[Pausa. Aguardar resposta.]
Porque se for só corretiva, vocês tão deixando dinheiro na mesa.
A gente ajuda a trazer cliente pra revisão, troca de óleo, serviços recorrentes que pagam a conta todo mês.
Faz sentido dar uma olhada nisso?
💬 Script B · Previsibilidade
[Nome], hoje vocês dependem mais de indicação e cliente antigo ou conseguem gerar orçamento novo toda semana pela internet?
💬 Script C · Mês fraco
[Nome], quando bate um mês mais fraco, você consegue acionar algum canal pra trazer cliente novo ou fica esperando o movimento voltar?
✨ Estética Automotiva
💬 Script A · Volume e fechamento
[Nome], quantos orçamentos de PPF ou insulfilm vocês recebem por semana?
[Pausa.]
E desses, quantos % fecham?
[Pausa.]
Porque normalmente o problema não é fazer o serviço bem. É atrair gente disposta a pagar o preço justo.
E isso a gente resolve.
Posso te mostrar como?
💬 Script B · Perfil de cliente
[Nome], os clientes que chegam hoje são mais de ticket alto, que valorizam qualidade, ou vem muito gente só querendo o mais barato?
💬 Script C · Busca orgânica
[Nome], quando alguém pesquisa "insulfilm [CIDADE]" ou "vitrificação [CIDADE]" agora, sua empresa aparece ou perde pro concorrente?
⚡ Auto Elétrica
💬 Script A
[Nome], se alguém pesquisa "alternador [CIDADE]" ou "motor de arranque [CIDADE]" agora, vocês aparecem nas primeiras opções?
💬 Script B
[Nome], a maioria dos clientes que entram hoje vem de indicação ou já chega por busca no Google?
🔬 Remap / Diesel / Injeção
💬 Script A
[Nome], quando alguém tá procurando remap ou diagnóstico de injeção aí na região, vocês são a referência que aparece ou ainda não tão visíveis o suficiente?
💬 Script B
[Nome], os clientes que chegam até vocês já vêm conscientes do investimento ou tem muito "quanto custa mais barato" chegando?
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Fluxo Pós-Formulário
⚠️
Nunca envie só "recebi". Gere antecipação e percepção de exclusividade.
📥 Resposta imediata (logo após o preenchimento)
💬 Mensagem 1
Perfeito, [Nome] 👍
Acabei de receber suas informações aqui.
Vou levantar alguns dados da região de vocês e analisar:
• como vocês aparecem hoje
• concorrentes diretos
• possíveis gargalos de captação
• oportunidades que talvez estejam passando despercebidas
💬 Mensagem 2 · Enviar separada
Pra te mostrar isso com calma, tenho dois horários disponíveis:
📅 [DIA] às [HORÁRIO A]
ou
📅 [DIA] às [HORÁRIO B]
Qual funciona melhor pra você?
📧 Após escolher o horário · Pedir e-mail
💬 Pedindo o e-mail
Perfeito 👍
Qual o melhor e-mail pra eu te enviar o convite da reunião?
✅ Confirmação no WhatsApp
💬 Reunião agendada
Reunião agendada 👍
[NOME] - [EMPRESA] - [ASSUNTO]
📅 Data: [DIA DA SEMANA], [DATA]
⏰ Horário: [HORA]h
Para participar, é só clicar no link abaixo no horário marcado:
[LINK GOOGLE MEET]
Importante: se tiver sócio ou alguém que participa das decisões comerciais da empresa, é fundamental participar também.
Porque vou apresentar oportunidades e pontos estratégicos da operação de vocês.
🎯 Técnica Pré-Dor (aumenta comparecimento)
⏰ Quando enviar
No dia anterior ou na manhã do dia da reunião.
💬 Versão A
[Nome], analisando superficialmente aqui antes da reunião, acho que encontrei alguns pontos que podem estar fazendo vocês perderem orçamento pro concorrente sem perceber.
Amanhã te mostro isso melhor.
💬 Versão B
[Nome], já comecei a levantar algumas informações da região de vocês.
Encontrei pontos interessantes sobre concorrentes e buscas no Google.
Amanhã te mostro tudo na prática.
🔔 Confirmações e Lembretes
💬 1 dia antes
[Nome], passando pra confirmar nossa reunião amanhã às [HORÁRIO] 👍
Já deixei separado o diagnóstico da empresa de vocês pra te apresentar.
💬 1-2h antes · Versão A
[Nome], tudo certo pra nossa reunião às [HORÁRIO]? 👍
Segue novamente o link: [LINK]
💬 1-2h antes · Versão B (com exclusividade)
[Nome], tudo certo pra nossa reunião às [HORÁRIO]?
Separei esse horário exclusivamente pra apresentar o diagnóstico da empresa de vocês 👍
Segue o link: [LINK]
💬 15 minutos antes
[Nome], conforme combinado 👍
Segue o link: [LINK]
Nos vemos às [HORÁRIO].
💬 Se o lead atrasar 5-10 minutos
[Nome], tudo certo?
Entrei na sala agora mas acho que aconteceu alguma coisa aí.
Consegue entrar ainda?
⚠️ Recuperação de No-Show
💬 20-30 min após (nunca demonstrar carência)
[Nome], imagino que tenha surgido algum imprevisto aí 👍
Eu tinha separado esse horário justamente pra analisar o cenário de vocês.
Como minha agenda dessa semana está praticamente fechada, consegui abrir somente dois horários de remarcação:
📅 [DIA] às [HORÁRIO A]
ou
📅 [DIA] às [HORÁRIO B]
Qual funciona melhor pra você?
💬 Se sumir após a recuperação
[Nome], vou encerrar sua análise por aqui pra não deixar horário reservado sem confirmação 👍
Mas sinceramente: identifiquei alguns pontos no cenário de vocês que poderiam gerar mais previsibilidade de orçamento.
Se depois quiser retomar, me chama.
17
Dicas de SDR Sênior
7 verdades que separam SDR amador de profissional. Cole no espelho do seu computador.
1
Nunca venda o serviço no WhatsApp. Venda a conversa.
❌ Errado
"A gente faz tráfego pago por R$ 1.800"
✅ Certo
"Posso te mostrar onde você tá perdendo venda?"
2
Perguntas controlam a conversa
Você falando muito = perdeu o controle. Ele falando = você tá no caminho certo.
3
Use o nome dele 3 a 5 vezes
Cria conexão subconsciente. A pessoa se sente vista, não atendida.
4
Espelhe a dor antes da solução
"Então hoje você depende muito de indicação, é isso?"
"E quando cai o movimento, você fica sem saber de onde vai sair o próximo cliente."
oportunidade, orçamento, presença no Google, concorrente, previsibilidade, cliente novo
18
Métricas e Metas
O que você não mede, não melhora. Acompanha diariamente.
📊 Indicadores diários
Contatos enviados · quantas mensagens novas você disparou hoje
Respostas recebidas · quantos retornaram a mensagem
% Taxa de resposta · respondidas ÷ contatos
Interesse demonstrado · quantos se engajaram além do "oi"
% Taxa de interesse · interessados ÷ respostas
Formulários preenchidos · quantos chegaram no link
% Taxa de conversão pro form · preenchidos ÷ interessados
Reuniões agendadas · meta principal do dia
🎯 Metas ideais
📈 Benchmark do time
Taxa de resposta: 15% a 20% Taxa de interesse: 40% a 60% Formulário preenchido: 50%+ Reunião agendada: 70%+ dos formulários
📊
Volume gera resultado. SDR que faz 50 contatos/dia bem feitos performa melhor do que SDR que faz 200 mensagens automáticas. Qualidade + volume = vendas.